Wysyłamy na cały świat. Jeśli opcja wysyłki i koszt nie pojawiają się po wprowadzeniu danych adresowych, konieczna jest wycena wysyłki. Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail lub zadzwonić, podając wybrany produkt i adres wysyłki. Odpowiemy niezwłocznie z wyceną wysyłki.

W przypadku standardowych produktów dostępnych online wysyłka następuje w ciągu 1 do 5 dni roboczych (zwykle 24-48 godzin). Zostaniesz powiadomiony e-mailem i otrzymasz numer śledzenia, gdy wyślemy Twój produkt.

Podobnie jak wielu sprzedawców detalicznych, gwarantujemy nasze produkty; jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go odesłać w ciągu 30 dni od otrzymania. W przeciwieństwie do większości sprzedawców detalicznych, gwarantujemy również porady dotyczące wyboru produktów oferowane za pośrednictwem naszej strony internetowej i personelu. Jeśli produkt zakupiony w oparciu o te porady okaże się nieodpowiedni, można go odesłać w ciągu 30 dni od otrzymania.

W obu przypadkach wystarczy zwrócić produkt, aby otrzymać zwrot pieniędzy w wysokości pierwotnej ceny produktu (przykro nam, że koszty wysyłki nie mogą zostać zwrócone). Wszystkie transakcje sprzedaży produktów zaprojektowanych na zamówienie są ostateczne.

Jak dokonać zwrotu

1. Skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 1-519-582-1386 w godzinach od 9:00 do 16:00 czasu wschodniego. Jeśli żądasz zwrotu pieniędzy i dokonałeś zakupu kartą kredytową, będziemy potrzebować informacji o Twojej karcie kredytowej, aby przetworzyć Twoją prośbę, ponieważ nie przechowujemy informacji o karcie kredytowej klienta w pliku dla Twojego bezpieczeństwa i ochrony. Podczas rozmowy telefonicznej należy mieć przy sobie numer oryginalnej faktury i dane karty kredytowej. Po otrzymaniu zwróconego produktu zwrócimy pierwotną cenę zakupu produktu na kartę kredytową w odpowiednim czasie.
2. Zwroty powinny być dokonywane przez tego samego przewoźnika i tą samą metodą transportu, która dostarczyła produkt, aby upewnić się, że przewoźnik jest w stanie dostarczyć produkt, a metoda dostawy jest bezpieczna. Można korzystać wyłącznie z usług naziemnych, ponieważ “materiały magnetyczne” są uważane za “towary niebezpieczne” w przypadku wysyłki drogą lotniczą (UN 2807, klasa 9). Nadawcy zwrotów są odpowiedzialni za upewnienie się, że przedmioty zgłoszone do wysyłki spełniają wszystkie przepisy prawa i regulacje.
3. Zwracany przedmiot należy bezpiecznie zapakować w taki sam sposób, w jaki został pierwotnie wysłany.
4. Zwroty na terenie Kanady i spoza Kanady:
   • Zwroty na terenie Kanady
     Zwroty muszą być wysyłane ubezpieczoną i opłaconą z góry przesyłką naziemną. Uwaga: nie akceptujemy przesyłek za pobraniem.
   • Zwroty spoza Kanady
     Zwroty muszą być wysyłane ubezpieczoną i opłaconą z góry przesyłką naziemną. Aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień, do przesyłki należy dołączyć kopię oryginalnej faktury i napisać “Canadian Goods Returning” na dokumentach przewozowych i na zewnątrz paczki. Upewnij się, że cło i/lub opłaty maklerskie zostały opłacone z góry lub rozliczone z nadawcą, a nie z Bluestreak Equipment, w przeciwnym razie Bluestreak odrzuci Twój zwrot. Uwaga: Nie akceptujemy przesyłek za pobraniem.
5. Zwroty należy wysyłać na ten adres:Bluestreak Equipment – RETURNS
   1643 Highway 3, RR3
   Delhi, Ontario
   Canada
   N4B 2W6
   Telefon: 1-519-582-1386
6. Przygotowanie dokumentów wysyłkowych zgodnie z wymaganiami wybranego przewoźnika i wezwanie do odbioru.

Uwaga: Patrz punkt 4. powyżej, aby upewnić się, że przesyłka nie zostanie odrzucona.

Bluestreak Equipment dokłada wszelkich starań, aby zakupiony produkt dotarł do klienta w idealnym stanie.

Wszystkie mniejsze produkty są pakowane w kartonowe pudełka przystosowane do przesyłek kurierskich i zgodne z normą ISPM-15.

Styropian jest używany do otaczania produktu i pochłaniania wszelkich kropli itp. podczas transportu. Niektóre komponenty są owinięte folią bąbelkową i zabezpieczone w pudełku.

Większe produkty mogą wymagać innych form pakowania, takich jak drewniane skrzynie lub paletyzacja.